Confirmação do pagamento

Após a confirmação do pagamento, temos o prazo de até 48h úteis para preparar e enviar o seu pedido.

Confirmação do envio

Assim que o pedido for postado, você receberá a confirmação de envio.

Código de rastreamento por e-mail (Melhor Envio)

Após a confirmação do envio, você receberá automaticamente um e-mail do Melhor Envio contendo:

• o código de rastreamento.
• e um link direto para acompanhamento da entrega.

Como rastrear o seu pedido

Abra o e-mail enviado pelo Melhor Envio. Nele, você encontrará o código de rastreio e o link de acompanhamento.

Você pode:

• copiar o código, abrir o link e inserir o código na nova guia que foi aberta (página oficial de rastreio do Melhor Envio).
• e/ou entrar diretamente na página de rastreio da transportadora escolhida (ex.: Jadlog, Correios, J&T, entre outras).

Após inserir o código e confirmar, aparecerão todas as atualizações da rota do seu pedido, juntamente com a previsão da data de entrega.

Acompanhamento das atualizações

A partir disso, você poderá acompanhar todas as movimentações do seu pedido — postagem, trânsito, saiu para entrega e entrega concluída — quantas vezes quiser, acessando a página do Melhor Envio e informando o código recebido.